Na Home 55, entendemos que a entrega faz parte da experiência de compra.
Por isso, trabalhamos com prazos claros, parceiros logísticos confiáveis e informações transparentes em cada pedido.
Os prazos de entrega variam conforme o produto, o endereço de destino e o canal de compra escolhido.
Todas as estimativas são informadas antes da finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e preparação para envio.
Esse processo ocorre em dias úteis e respeita o prazo informado no momento da compra.
As entregas realizadas pela loja online da Home 55 são feitas por transportadoras parceiras ou serviços logísticos homologados, com rastreamento disponível após a postagem.
Compras realizadas em marketplaces seguem os prazos, regras e modelos logísticos definidos pela própria plataforma.
A Home 55 respeita integralmente as condições apresentadas no ato da compra.
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento pelo canal onde a compra foi realizada, permitindo acompanhar cada etapa da entrega até a chegada ao destino.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, períodos de alta demanda ou restrições logísticas.
Nessas situações, o acompanhamento deve ser feito diretamente pelo canal de compra.
Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com cuidado, dentro do prazo informado e com a mesma atenção dedicada à escolha de cada produto da Home 55.
